服務熱線
13774334311售前服務
01. 信息登記：服務人員將仔細認真的登記您的需求
02. 推薦方案：根據您的需求為您量身推薦解決方案
03. 數據確定：確定方案后，列出產品數據
04. 記錄數據：技術人員記錄適合您的產品數據
05. 設計方案：根據產品數據，為您量身設計產品方案
06. 確定方案：經過您進一步確定產品生產方案
售中服務
01. 下達任務：根據售前服務中確定的數據下達生產任務
02. 安排生產：潮鋒公司車間開始生產用戶所訂購產品
03. 質量驗收：潮鋒公司質檢部驗收產品
04. 成品入庫：產品合格后入庫
05. 支付余款：用戶向潮鋒公司支付剩余貨款
06. 通知發(fā)貨：通知用戶發(fā)貨信息
07. 安裝調試：現場安裝調試產品
08. 客戶驗收：用戶現場進行驗收
09. 潮鋒存檔：保存客戶檔案，以便提供后續(xù)服務
售后服務
01. 問題登記：將客戶問題詳細登記，以便全方位解決問題
02. 電話指導：通過電話詳細地為客戶闡述問題解決方法
03. 上門服務：在保修期內，需要現場解決問題的客戶
04. 返廠維修：對于需返廠維修的產品，將產品返廠維修
05. 系統(tǒng)存檔：維修完畢后，記錄錄入系統(tǒng)，后續(xù)跟蹤服務
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